1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Политика в области обработки и защиты персональных данных (далее – «Политика») является внутренним нормативным документом ООО «Клауд Ком» (далее – «Общество»), определяющим права и обязанности субъектов персональных данных и Общества, принципы и условия обработки персональных данных, способы обработки и перечень действий с персональными данными, перечень обрабатываемых персональных данных, цели и сроки их обработки, категории субъектов персональных данных, порядок обработки персональных данных, порядок уточнения, удаление и уничтожение персональных данных, порядок ответов на запросы субъектов на доступ к персональным данным.
1.2. Политика направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Целью разработки Политики является создание в Обществе единой системы взглядов и понимания целей, условий и порядка обработки персональных данных.
1.4. Политика разработана в соответствии со следующими нормативными документами:
- Конституция Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных»);
- Федеральный закон от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Трудовой кодекс Российской Федерации;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
- Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 №21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
1.5. Политика применяется Обществом к обработке персональных данных, в том числе в следующих случаях:
- любые обращения в Общество в любой форме, направление жалоб, комментариев или замечаний и предложений;
- посещение офисов и иных помещений Общества;
- проведение работ, оказание услуг;
- взаимодействие с контрагентами, бизнес-партнерами, иными компаниями при осуществлении хозяйственной деятельности Общества;
- трудовые отношения с сотрудниками Общества;
- взаимодействие с кандидатами на вакантные должности в Обществе;
- в иных случаях.
1.6. Политика является общедоступным документом и находится в открытом доступе для беспрепятственного ознакомления с ней неограниченного круга лиц.
1.7. В целях настоящей Политики используются следующие понятия:
1.7.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.7.2. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.7.3. Защита персональных данных – комплекс мероприятий технического, организационного и организационно-технического характера, направленных на защиту сведений, относящихся к определенному или определяемому на основании такой информации субъекту персональных данных.
1.7.4. Информационная система персональных данных (далее – «ИСПДн»)
– совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.7.5. Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления.
1.7.6. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для выполнения оператором или иным лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать раскрытия персональных данных третьим лицам, и их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.7.7. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.7.8. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.7.9. Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
1.7.10. Ответственный за организацию обработки персональных данных – должностное лицо Общества, ответственное за организацию обработки персональных данных в Обществе.
1.7.11. Персональные данные (далее – «ПДн») – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физического лицу (субъекту ПДн).
1.7.12. ПДн, разрешенные субъектом персональных данных для распространения – Пдн, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом ПДн путем дачи согласия на обработку Пдн, разрешенных субъектом Пдн для распространения в порядке, предусмотренном ФЗ «О персональных данных».
1.7.13. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие Пдн определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.7.14. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие Пдн неопределенному кругу лиц.
1.7.15. Субъект персональных данных (далее «субъект ПДн») – физическое лицо, определяемое или определенное ПДн.
1.7.16. Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;
1.7.17. Специальные категории персональных данных – ПДн субъектов ПДн, касающийся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни и судимости.
1.7.18. Угрозы безопасности персональных данных – совокупность условий и факторов, создающих опасность несанкционированного, в том числе случайного, доступа к ПДн, результатом которого может стать уничтожение, изменение, блокирование, копирование, предоставление, распространение ПДн, а также иные неправомерные действия при их обработке в ИСПДн.
1.7.19. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание ПДн в ИСПДн и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПДн.
1.7.20. Уровень защищенности персональных данных – комплексный показатель, характеризующих требования, использование которых обеспечивает нейтрализацию определенных угроз безопасности ПДн при их обработке в ИСПДн.
1.7.21. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервиром и хранимый на компьютере Пользователя Сайта, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в НТТР-запросе при попытке открыть страниц соответствующего сайта.
1.7.22. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.8. Субъект ПДн имеет право на получение информации, касающейся обработки его ПДн, в том числе содержащей:
- подтверждение факта обработки ПДн в Обществе;
- правовые основания и цели обработки ПДн;
- цели и применяемые в Обществе способы обработки ПДн;
- наименование и место нахождения Общества, сведения о лицах (за исключением работников), которые могут иметь доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с Обществом или на основании законодательства Российской Федерации;
- обрабатываемые ПДн, относящиеся к соответствующему субъекту ПДн, источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен законодательством Российской Федерации;
- сроки обработки ПДн, в том числе сроки их хранения;
- порядок осуществления субъектом ПДн прав, предусмотренных ФЗ «О персональных данных»;
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПДн по поручению Общества, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
- иные сведения, предусмотренные ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.
1.9. Сведения по запросу должны быть предоставлены субъекту ПДн Обществом в доступной форме, и в них не должны содержаться ПДн, относящиеся к другим субъектам ПДН, за исключением случаев, если меняются законные основания для раскрытия таких ПДн.
1.10.Субъект ПДн имеет право на отзыв данного ранее согласия на обработку ПДн.
1.11.Субъект ПДн вправе требовать от Общества уточнения его ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными ли не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
1.12.Для реализации своих прав и защиты законных интересов субъект ПДН имеет право обратиться к Обществу. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч.3 ст.14 ФЗ «О персональных данных». Оператор рассматривает любые обращения и жалобы со стороны субъектов ПДн, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
1.13.Если субъект ПДн считает, что Общество осуществляет обработку его ПДн с нарушением требований ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект ПДн вправе обжаловать действия или бездействие Общества в органе по защите прав субъектов ПДн (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций – Роскомнадзор) или в судебном порядке.
1.14.Субъект ПДн имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке, а также иные права, определенные главой 3 ФЗ «О персональных данных».
1.15.Общество, как оператор при обработке ПДн обязано:
- принимать необходимые меры для выполнения обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации в сфере обработки и защиты ПДн;
- разъяснять субъекту ПДн юридические последствия отказа предоставить ПДн, если предоставление ПДн является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- осуществлять блокирование неправомерно обрабатываемых ПДн;
- осуществлять прекращение обработки ПДн в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- уведомлять субъекта ПДн об устранении допущенных нарушений или уничтожения его ПДн;
- предоставлять по просьбе субъекта ПДн или его законного представителя информацию, касающуюся обработки его ПДн, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и внутренними нормативными документами Общества;
- обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уничтожение (обновление, изменение), извлечение ПДн граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
1.16.В целях принятия мер, необходимых для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации и внутренними нормативными документами Общества, в Обществе назначается Ответственный за организацию обработки ПДн.